Dimentichiamo come si aspetta.
Virgil è il sistema elimina code che lascia liberi i tuoi clienti, e in ordine i tuoi sportelli.
Come funziona.
Quattro passi. Per chi aspetta, per chi serve, per chi gestisce.
Il cliente prende il numero
Dal totem in sede, dal sito o con un QR code. Nessuna app da scaricare.
Attende dove vuole
Riceve aggiornamenti in tempo reale via SMS o WhatsApp. Può tornare a casa, al bar, o restare in sala.
Viene chiamato allo sportello
Display e annuncio vocale. L'operatore vede il prossimo in coda con un clic.
Tu vedi tutto in dashboard
Tempi medi, picchi, carico per sportello. Dati utili, non grafici inutili.
Tutto quello che serve. Niente di più.
Prenotazione a distanza
QR code, link, o totem fisico. Il cliente sceglie come preferisce.
Multi-sportello, multi-servizio
Code separate per servizio, priorità, appuntamenti. Regole configurabili.
Display e annunci
Schermi chiamate, sintesi vocale, integrazione con TV già installate.
Dashboard operatore
Chiamata successiva, ri-chiamata, pausa, trasferimento. Una sola schermata.
Analytics per chi decide
Tempo medio di attesa, picchi, abbandoni. Esportabili in un clic.
Personalizzabile su misura
Flussi, branding, regole di priorità, integrazioni. Adattiamo Virgil alle tue esigenze, non il contrario.
Su misura, davvero.
Nessuna coda è uguale a un'altra. Virgil si adatta a te, non il contrario.
Brand e interfaccia
Colori, logo, tipografia, lingua. I display e la dashboard parlano come te.
Flussi e regole
Priorità, appuntamenti, servizi multipli, code condivise o separate. Configurabili.
Integrazioni
CRM, gestionali, SPID, CIE, sistemi di ticketing. Ci agganciamo a ciò che usi già.
Hardware
Totem, display, stampanti, TV. Dal tuo parco esistente a una fornitura chiavi in mano.
Domande frequenti
Che cos'è Virgil?
Virgil è un sistema elimina code digitale che gestisce prenotazioni, chiamate allo sportello, display, dashboard operatore e analytics in un'unica piattaforma web. È pensato per pubblica amministrazione, sanità, retail e banche.
Come funziona la prenotazione senza app?
Il cliente scansiona un QR code, apre un link o usa il totem in sede. Riceve il numero di coda e aggiornamenti in tempo reale via SMS o WhatsApp. Nessuna app da scaricare.
Quanto tempo serve per installare Virgil?
L'attivazione base richiede circa tre minuti. La configurazione su misura di flussi, branding, hardware e integrazioni viene completata in pochi giorni lavorativi.
Virgil si integra con i sistemi esistenti?
Sì. Virgil si integra con CRM, gestionali, SPID, CIE, sistemi di ticketing e hardware esistenti (totem, display, stampanti, TV). Ci agganciamo a ciò che già usi.
Per quali settori è adatto Virgil?
Virgil è orizzontale: funziona per pubblica amministrazione, sanità, retail, banche, assicurazioni e qualsiasi organizzazione con sportelli o servizi a coda.
I prezzi sono pubblici?
No. Virgil è personalizzato su misura: preventivo entro 48 ore dalla richiesta demo, basato su numero di sportelli, servizi, integrazioni e hardware.
Richiedi una demo.
Quindici minuti. Ti facciamo vedere Virgil dal vivo, con i tuoi numeri e i tuoi sportelli.